时间：2025-01-10 16:49:08 来源：江南体育app
在行业下行、业绩下降、利润下滑的背景下，前所未有的冲击正影响着每一个家居企业。如何精准定位市场、优化经营销售的策略、提高生产效率，成为众多企业亟需解决的核心问题。为此，三维家隆重发起2024“定智增长沙龙”，旨在通过思维启发和成功经验分享，助力家居企业破局增长。
11月20日，“定智增长沙龙”首站来到河南郑州，数十家企业齐聚一堂，多位行业专家和企业掌舵人，从营销增长到生产提效剖析家居企业的破局策略，探寻企业增效、增长的确定性方向和方法，尽管家居行业面临大洗牌，仍有很多企业选择主动出击，谋求更大的生意增长。
随着家居产业链条和消费路径的日益复杂，流量线上化、碎片化趋势明显，加之年轻消费者购物行为和偏好的变化，销售渠道的多元化已成为不可逆转的趋势。在此背景下，通过营销引流变革提高经营效率和效益，成为家居企业寻求新增长点的必由之路。
家居建材行业资深营销专家、企业营销转型顾问花木兰，在会上围绕建立线上导流及终端成交的营销体系，从客户资源来源、客户选择理由、企业核心竞争力三大维度进行了深入剖析，为家居企业指明了发展方向。
一、拓展多元流量入口，抓住“最后一公里”商机。花木兰指出，除了传统的抖音、快手、小红书、视频号等社会化媒体平台，家居企业还应关注新兴的流量来源渠道，如高德地图。她提到，在用户的决策路径中，10%的用户搜索品牌、30%搜索行业、60%搜索具体店面。高德地图作为距离到店消费最近的媒体平台，对用户的到店决策具备极其重大影响。通过与三维家的合作，家居公司能够在高德地图上进行精准营销，将潜在客户直接引导至门店，有效完成品牌“线上最后一公里”的闭环建设。
二、提升到店客户成交率，人人都是销冠。如何让到店客户高效成交，是家居企业面临的另一大挑战。花木兰认为，成交的重点是销售与顾客之间的高质量互动。她介绍了全新升级的三维家AI梦想家导购系统的应用场景案例。AI梦想家融合了AI和3D技术，可以帮助导购快速破冰（占40%时间）、建立信任（占40%时间）、达成交易（占20%时间）。门店实践表明，使用AI梦想家后，销售成交率提升了30%以上。
随着AI技术的慢慢的提升，AI布局技术和实时渲染功能在移动端的应用，使得AI梦想家具备了更多实用功能，如AI语义检索、AI配柜、AI拆改、业主对话转文摘等。这些功能不仅提高了导购的工作效率，还增强了使用者真实的体验，使导购能够更快响应业主需求，提供个性化设计服务。
最后，花木兰强调了构建营销运营体系的重要性。通过沉淀产品、套系、套餐、方案等数字资产，建立数据资产中心，精准把握市场动态和客户的真实需求，从而提升组织整体的运营效率和响应能力。此外，利用专业的工具培训导购，借助平台的力量复制更多优秀导购，助力每一位员工成为金牌导购，是家居公司实现可持续增长的关键。
随着数字技术的加快速度进行发展，数智化已成为推动家居行业转变发展方式与经济转型的关键力量。泛家居领域知名营销博主、全屋定制产业链营销专家 王掌柜，以威拜森整家定制生态运营体系的成功操盘为例，深入解析了数智化对家居企业营销及成交的深远影响。
王掌柜指出，威拜森之所以能在极短的时间内迅速扩张至百余家门店，并保持稳定的增长态势，重点是其从客户的真实需求出发构建了一套完整的数字化运营体系。这套体系依托于三维家提供的全方位数字化工具，涵盖了从引流、导销、设计到生产的所有的环节，旨在为用户更好的提供无缝对接的高品质服务体验。
在具体实践中，威拜森主要利用抖音和视频号两大平台做品牌传播，通过本地广告投流和团购活动吸引目标客户。尤其值得一提的是，威拜森创新地采用了全新的直播模式，不同于传统直播中粗略地介绍产品特性的做法，在直播讲板材或者讲399、699，产品有多么便宜，他们利用三维家的AI布局功能，实现了与观众的高度互动。例如，在直播过程中，主播可以直接询问观众的家庭信息，如“您是郑州哪个小区的？您家有多少平方米？”然后使用AI布局功能即时生成设计的具体方案，这种个性化的服务极大地提升了用户的参与感和留存率
王掌柜还分享了一个重要的理论——大楼的阻尼器理论。他认为，企业若想在变幻莫测的市场环境中站稳脚跟，必须建立一套坚固的核心体系，这一体系应始终以用户为中心，通过增强使用者真实的体验和服务价值来提升客户粘性。正如大楼的阻尼器能够在强风中保持建筑的稳定性一样，良好的运营体系也能使企业在面对行业波动时更加从容不迫。
威拜森的成功转型，不仅得益于其对数智化工具的有效运用，更重要的是其从始至终坚持从用户方面出发，不停地改进革新服务模式。王掌柜表示：“我们的产品价值不仅仅体现在产品本身，更在于咱们提供的系统化、标准化的服务流程。无论是线上还是线下，我们都力求为客户提供超出预期的价值，让他们感受到每一次购买都物超所值。”
通过这次分享，王掌柜不仅揭示了威拜森快速成长背后的秘密，更为广大家居企业指明了一条通向未来的数智化转型之路。
谢英汉指出，在众多制造型企业中，都会存在如审拆速度慢、订单交期不准确、产品质量波动大等挑战。这样一些问题不仅影响了企业的经营成本，更必然的联系到客户满意程度和品牌形象。为了深入探讨解决方案，谢先生选择了一家典型的家具生产企业作为研究对象，对其生产线进行了为期一天的全面考察，并详细记录了开料过程中的各种问题。
经过细致的现场观察与数据分析，谢英汉发现该工厂当前的生产效率仅为39.21%。主体问题集中在材料查找困难、频繁停机待料、操作人员作业标准不一以及生产节奏过缓等方面。针对以上问题，谢英汉提出了具体的改进措施，包括但不限于减少外部干扰因素、制定统一的操作规范、加快生产节拍等。
谢英汉强调，制造业要想在激烈的市场之间的竞争中脱颖而出，就必须持续关注生产流程的每一个细节，不断寻找优化空间。此次案例的成功转型，不仅是对现有生产模式的一次深刻反思，更是对未来数智化发展趋势的再一次积极肯定。期待更多企业和个人能够从中获得启发，一同推动中国制造业迈向更高水平的发展阶段。
现场互动交流环节同样非常关注，与会者踊跃提问，涉及的问题涵盖了市场趋势变化分析、营销引流、生产管理等多个角度，专家们耐心细致地回答了每一个问题，提供了专业且具有针对性的建议，大家积极分享各自的经验和见解，一同探讨家居企业在当前市场环境下的应对策略和发展方向。
在当前充满不确定性的市场环境中，家居企业要不断创新和变革，以应对日益复杂的市场挑战。2024“定智增长沙龙”为行业同仁提供了一个交流和学习的平台，帮企业从多维度、多角度探索增长的新路径。我们坚信，只要紧跟市场变化，勇于尝试新方法，家居企业定能在激烈的竞争中脱颖而出，实现可持续发展。返回搜狐，查看更加多
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