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  • 当好社会对立“减压阀”和“缓冲器”
当好社会对立“减压阀”和“缓冲器”

当好社会对立“减压阀”和“缓冲器”

  12月14日,牡丹晚报4版刊登了一则新闻《暖气不暖?居民窗户挂“冷”求暖——荷苑小区会集供暖情况查询》,对居民反映的供暖热门问题进行了客观公平的查询报导,较好地消除了误解,避免了社会舆情的发酵分散。作者觉得,这是一篇好新闻。

  该报导查询的问题是,菏泽中达宜居·荷苑小区业主反映该小区12号楼供暖效果不抱负,业主屡次联络供热企业仍不见改进,纷繁在窗台贴“冷”字表达不满。

  众所周知,冬天会集供暖一直是市民重视的热门、焦点问题,也是简单引爆舆情的起爆点。从牡丹晚报全媒体记者正常采访和拍照的图片看,10余户小区业主在住所玻璃上贴上了硕大的红底白字的印刷体“冷”字,较为夺目,现已具有了潜在的舆情危险。

  到底是啥情况?是什么原因引发?供热企业是否推诿扯皮不把大众利益放在心上?牡丹晚报全媒体记者做了厚实的实地采访查询。经过别离采访当事业主、邻近楼居民、供暖企业人员,现场观察温度计等,最大极限复原了本相。整个采访进程,详尽细致,八面玲珑,客观公平。

  党的新闻媒体,是党和政府与大众交流的桥梁、枢纽。怎么样对待大众反映的热门焦点问题,化解对立,处理胶葛,正确引导社会舆论?牡丹晚报的这篇报导给出了答案。作者觉得,呈现舆情预兆后,该报活跃派出记者查询,既把业主的呼声和要求反映出来,又未先入为主鲁莽表态,而是经过实地查询采访,用事实说话,让两边当事人一起讲话,不偏不倚,解说疑问,避免了对立的激化开展,起到了很好的社会对立“减压阀”和“缓冲器”的效果。

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