中国质量协会近日发布冰箱行业用户满意度监测结果。本年度共监测12个主流冰箱品牌,其市场占有率达90%以上。测评显示,冰箱行业用户满意度指数呈现稳步攀升的态势。从2019年至2023年,冰箱行业用户满意度由81分(满分100分)稳步提高至84分,并在2024年再创佳绩,达到了85分的历史新高。
中国质量协会分析指出,在国家推动绿色消费与智能化升级浪潮下,冰箱行业超薄嵌入式设计的美学革新、保鲜技术的突破性进展、智能功能的全面升级以及静音效果的显著改善,共同将冰箱行业用户满意度提升至新高度。
本次调查覆盖东北、华北、华东、华中、华南、西南和西北七大区域,涉及全国23个省份50个城市,共完成有效样本2158个,获取舆情信息607万余条。
调查发现,新一级能效冰箱获用户高度认可。新一级能效冰箱的用户满意度为85分,同比提升1分;在感知质量和感知价值方面,也分别实现了1分和1.1分的同比提升。此外,新一级能效冰箱的节约能源的效果满意度为85.4分,同比提高2.2分,契合了用户对绿色生活的追求。
法式多门冰箱继续保持其在市场上的显著优势。2024年,法式多门冰箱的用户满意度达87分,不仅高出行业中等水准2分,也超越了十字四门和对开门冰箱各2分,在外观设计、保鲜效果、冷冻能力及智能功能等多个角度,均收获了88分以上的高分评价。
301-500升和500升以上容积的冰箱均受到用户喜爱。2024年,301-500升容积冰箱凭借卓越的保鲜性能、出色的静音效果以及高效的节约能源的效果,实现了感知价值1.9分的年度增长,用户满意度也随之跃升至85分,同比提高2分。500升以上容积冰箱以其精美的外观设计、友好的显示界面以及丰富的智能功能,在感知质量方面获得最高分,用户满意度同样保持在85分的高位。这两类冰箱精准地满足了用户对存储空间与功能体验的多样化需求。
在产品体验方面,外观设计、保鲜效果、智能功能及静音效果的满意度均实现了显著提升。2024年,外观设计满意度同比提升2.1分,企业纷纷推出的嵌入式、超薄型冰箱以其精致的设计完美融入居家空间,满足了用户对家居美学的追求。保鲜效果满意度同比提升1.6分,得益于创新的保鲜技术,食材的营养与口感得以最大限度保留,满足了花了钱的人高品质生活的追求。智能功能满意度同比提升1.4分,其中食品管理、触控屏操作及手机APP控制等功能满意度均超过86分,为用户所带来了更加智能便捷的生活体验。静音效果满意度也同比提升1.3分,更好地满足了用户对宁静舒适生活环境的需求。
在服务体验层面,需着重关注销售和安装服务的品质的问题。销售服务方面,线下销售人员和在线客服人员服务满意度同比分别下降0.8分和0.4分,用户抱怨大多分布在在线下销售人员服务不热情、产品介绍不详细,线上客服人员回复不及时、解释不清晰等方面。安装服务方面,满意度同比下降0.3分,用户抱怨大多分布在在安装不及时、安装师傅不专业、安装效率低下和收费偏高等方面。
在健康体验层面,需进一步强化净味除菌技术的效果。2024年,净味除菌效果满意度为84.3分,在产品质量各项指标中得分最低。用户抱怨大多分布在在净味除菌效果不彻底、不全面,导致冰箱内仍存在异味及串味的现象。为此,冰箱行业需持续优化净味除菌技术,为用户更好的提供更加健康、高品质的生活体验。
冰箱买海尔,电视买海信,空调用格力,冰柜买澳柯玛,手机用华为,电动车特斯拉,让人信服的品牌[赞]
看美的排在容声前面,就知道这榜单不可信了。实体店的真实反馈就是,同等型号同等价位,直接推荐容声而不是美的。
冰箱买海尔,但我却很闹心。我买的冰箱,一年内修了两次。什么品牌?买这些还是看运气吧!
韩国警方13日表示,正在讨论对总统尹锡悦进行强制调查,考虑对其通信记录和总统官邸进行扣押搜查。韩国警察厅下属国家调查本部特别调查团当天举行新闻发布会说,扣押搜查位于首尔龙山区汉南洞的总统官邸的方案正处于“讨论阶段”。警方内部正考虑扣押搜查尹锡悦的通信记录。
韩国警方13日说正考虑对总统尹锡悦的通信记录和总统官邸进行扣押搜查。此外,负责调查风波的韩国警方还表示,正在对韩国京畿南部警察厅进行扣押搜查。韩国警察厅下属国家调查本部特别调查团当天举行新闻发布会说,扣押搜查位于首尔龙山区汉南洞的总统官邸的方案正处于“讨论阶段”。
13日,外交部发言人毛宁主持例行记者会。有记者问,据报道,美国国会联邦参议员斯科特日前发布声明称,中国产大蒜对美国食品安全构成“极大威胁”,要求发起“301调查”,美国会众院已经审议通过的“2025财年国防授权法案”中,也包括要求美军商店禁止销售中国大蒜的条款。
12月13日,浙江省纪委监委公布消息,台州市政协副主席林虹涉嫌严重违纪违法,目前正接受审查调查。林虹出生于1967年6月,浙江温岭人,长期在台州市工作,2011年7月调任仙居,先后担任县长、县委书记,2020年4月当选为市政协副主席。
近年来,不少日本民间团体通过种种形式公开侵华日军的罪证,呼吁日本社会正视侵略罪行。日中友好协会就保管了一组珍贵的历史照片,长年在日本各地的历史展览中展出,这些照片记录了包括南京大屠杀在内的大量日军侵华罪证。这是一张在南京大屠杀期间,扬子江岸边拍摄的照片。
如今,国家政策已转向鼓励生育,但令人困惑的是,许多年轻人却持生了孩子的意愿。反观90年代,计划生育的宣传深入人心,当时的社会氛围是倡导少生优生。在当时,宣传标语遍布各个角落,随处可见。那时候的宣传估计也没想到有一天被00后听进去了!说到00后的心巴上了!
华东师范大学一硕士论文被下载近10万次,研究内容为导师关系,网友:像章回体小说
近日,华东师范大学一篇题为《她为什么换了导师——一项导生关系的案例研究》的2017届硕士研究生学位论文引发网络热议。记者查询中国知网发现,截至目前,该篇论文下载量已达到98623次,网友称其为近日的“网红论文”。
贵州老伯买3千斤煤竟被少称2千多斤?最新进展:商贩顶格处罚,失职人员停职调查
前几天,《百姓关注》连续播出了《缺千斤 少万两》的新闻。目前,该事件有了最新进展。12月3日上午,三个煤炭商贩到清镇新店的村子里挨家挨户卖煤。王老伯在购买之后,发现商贩少给了自己2400多斤煤炭。
检察机关依法对楼文龙决定逮捕记者13日从最高人民检察院获悉,中国农业银行原党委委员、副行长楼文龙涉嫌受贿一案,由国家监察委员会调查终结,移送检察机关审核检查起诉。日前,福建省人民检察院依法以涉嫌受贿罪对楼文龙作出逮捕决定。该案正在进一步办理中。
商丘被抱养女子拒绝和亲生父母认亲:只认养父母一家人,向生母磕3个头,谢怀胎10月之恩,但不想有任何瓜葛
日前,河南省商丘一女子发视频称,她被抱养37年后,亲生父母找来,并留下10万现金。在正式见面的饭桌前,她向亲生父母说出了在心里积压已久的线日,该女子发布视频表示,不会和生父母认亲。该女子发布视频介绍,她1987年被养父母抱养。