2002年,26岁,我没日没夜地学习管理,做项目,然后去参加了一门考试。
从当时的时间点看,我也许不是中国前100名获得PMP认证的人,但至少也是前1000名吧。如今拥有认证的,可能有几十万人。
这么多年过去,我做了很多新的事情,也有了很多新的理解,有自己的一些判断办法。
启动环节,大约占4%。 计划环节,大约占36%。 执行环节,大约占25%。 控制环节,大约占28%。 收尾环节,大约占7%。
很多人想象不到,也难以接受,计划竟然要占整个项目1/3的精力。控制的环节,竟然也比执行的环节耗费的心力多。
但是,计划和控制所花的心力,你做事情的密度,思考的复杂度,是远大于执行的。
这也是为什么,投资决策的功课往往都在最前面,买卖只是最后一个简单的操作。
这也是为什么,很多人做不好项目,因为在启动环节纠结了太久,在计划和控制环节太懈怠。
比如一个大区的KPI是1000万销售目标,10个城市负责人每人领走100万的销售任务。
为了以防万一,还可能会给下面暗中加码。上面是1000万的销售任务,最后下面合起来是1100万。
1000万的销售业绩是结果,我们要试着还原出做到1000万前面的动作,拆解KPI。
比如说做到1000万,每个客户的客单价是多少,拆解计算出要成交多少名客户。
把项目维持的时间最长的各个步骤连接起来,得到一条耗时最长的路径,就是“关键路径”。
很多公司平时运行的时候,效率很高。但是对效率的极致追求,其实是对缓冲器的放弃。
企业健康时,是很难理解“缓冲器”的价值的。如果爬起来了,立刻做出改变,以后一定记住。
而为了提高沟通的效率,有一个重要的方法,分享给你——作战指挥室(War Room)
在几乎所有战争片中,都有一个讨论军情的房间。房间上有一副插满图钉的地图,有一个专门制作的沙盘。
所有核心将领、参谋、情报员,吃住都在这里。通过不断获得的军情,讨论、推演,随时做出决策。
所以在推进项目时,可以设立作战指挥室,有快速作战组,获得变态级的沟通效率。
管理者如果时间没花费在沟通上,这一个项目只会占用管理者更多的时间,而且结果往往和初衷背道而驰。
懂得风险管理,你才会明白,为什么前面说到计划(36%)和控制(28%),要耗费一个人那么多的心力。
这个季度原定销售额是3000万,两个月过去了,只完成1000万,怎么办?
这个季度的广告投放预算是2000万,结果一个季度过去,超额支出1000万。这多出来的钱,花在哪里去了,效果如何?
所以,这些是我自己做项目关切的东西。也是我判断项目能不能成功的重要方法。
也许你不用参加项目管理的考试,也不用成为一个专业技术人员,但是你总会参与负责一些事情。
在这件事情上,希望你能像上帝一样看得清清楚楚,也能像操盘手一样做得游刃有余。
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